订单退换货制度

1、包包一起发承诺对存在不满意商品，代销客户收到货后7日内可以退货退款，前提条件原包装无损坏或人为原因质量损坏；　　　　　　　　　　　　　　　
2、超出7天或者已经使用的商品将不在退货范围。对于已经使用的商品，不予以退货；对于退货发到付件的不接受处理直接退回；
3、退货前要和网站客服联系，方可进行退换货，包包一起发售后人员会对退货申请进行审核；
4、非质量问题运费用由买家承担，质量问题运费由公司承担（江浙沪内退5元运费，江浙沪以外退10元运费）。
6、麦包包售后人员收到退货后，在正常3个工作日内办理退款完毕。
7、退货时务必要把所有相关包包的附件（防尘袋、包装塑料纸、销售单等等）都寄回，且务必填写退货小帖示告知退货原因，收件人姓名、订单号，等等，以便最快速度办理退款。 如退货时有多个包，请在退货快递面单上注明数量，以便我司在签收时核对数量！
8、麦包包发货采用两级监督制度，确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况，需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接受客户单方面的因为少货，要求退还货款、补发的申请。（第三方证明方法：1、公证处证明；2、在客户接货的时当面与货运公司人员清点商品，如发生少货情况，请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。）
9、退货收到并审核后办理退还货款，在正常工作日内1至3天内完退款手续，（退款方式为支付宝，即下单时所付款的支付宝账号原路返回），抱歉不能按照用户要求随时办理。

退款办法：
1、对于因为缺货您在包包一起发平台产生的余款，可以退回，也可以暂存以备下次使用。
2、退货退款，请回寄时务必填写退货小帖示告知退货原因，用户名、订单号，退款账号等等，以便最快速度办理退款。如果提供信息不全，我们将不予以作退款处理！ 

退货地址：
浙江省嘉兴市禾平街309号万事利工业园1幢1层
收货人：麦包包退货组    电话：0573-83969999 邮编：314033